Verbessern Sie Ihre Kundenkommunikation mit der myZUFALL – Sendungsverfolgung  

Die neue Sendungsverfolgung bietet Ihnen einen völlig neuen Blick hinter die Kulissen von ZUFALL. Seit mehr als acht Wochen sind wir online. Sie haben uns Ihre positiven Erfahrungen mitgeteilt, dafür sagen wir Danke! Wir freuen uns ebenso, dass wir konstruktive Verbesserungsvorschläge erhalten haben, die schon in viele Anpassungen eingeflossen sind.

Welchen Mehrwert bietet mir dieser neue Service?

Wir bieten Ihnen einen transparenten Einblick in den Sendungsstatus Ihrer Sammelguttransporte. Von der Datenübermittlung bis zum Abliefernachweis können Sie jetzt Ihre Sendungen hier verfolgen.

 

Wie kann ich das System optimal nutzen?

Sie haben die Wahl über verschiedene Suchkriterien Ihren Auftrag zu finden. Über „NR-Suche“ können Sie Ihre Lieferscheinnummer, Kundenreferenznummer oder Auftragsnummer als Kriterium einsetzen. Darüber hinaus bietet Ihnen die „Adress-Suche“ die Möglichkeit über den Empfängernamen, die PLZ oder den Ort zu filtern. Selbst eine Sortierung der Aufträge nach dem aktuellen Status ist über individuelle Filterkriterien möglich. So behalten Sie alle Aufträge im Blick und können Ihre Kunden direkt informieren.

 

Sie wollen Ihre Kund:innen proaktiv informieren?

Nutzen Sie unsere neue Funktion TLE-Tracking Link Empfänger. Bei Auftragserfassung können Sie uns beauftragen Ihre Kund:innen einen Trackinglink per E-Mail zur Verfügung stellen, so dass dieser unmittelbar nach Auftragserteilung an ZUFALL seine Sendung selbst verfolgen kann. So sind nicht nur Sie, sondern auch Ihre Kund:innen immer auf dem aktuellen Stand. Seit kurzem bieten wir diesen Service an und er wurde bereits tausendfach genutzt. Die Erfahrung zeigt, dass Nachfragen bei Ihnen deutlich reduziert werden können.

 

Haben wir Sie neugierig gemacht? – Überzeugen Sie sich selbst!

Fordern Sie noch heute Ihre Zugangsdaten an! Hier finden Sie das Registrierungsformular.

 

Wie geht es weiter?

Unser Projektteam myZUFALL arbeitet kontinuierlich an der Weiterentwicklung. Seien Sie gespannt auf Neuerungen!

Ihre Meinung ist uns wichtig geben Sie uns gerne Ihr Feedback: myzufall@zufall.de

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